Hier finden sie :
1. AGB
2. Datenschutzerklärung
3. Gewährleistung
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner und Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Natalia Sp z oo . Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montags-Freitags: 08:00 - 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +48 32 435 8658 oder per E-Mail: shop@nataliaspzoo.com
4. Vertragsabschluss Die Darstellung der Produkte im Natalia GmbH Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Tagen annehmen. Es sei denn, Sie haben Kreditkartenzahlung gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung (bei Abschluss der Bestellung) zustande. Es sei denn, Sie haben die Zahlungsart PayPal gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung bei dem Zahlungsdiensteanbieter zustande. Es sei denn, Sie haben die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung bei dem Zahlungsdiensteanbieter zustande. Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.
5. Versandkosten Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
6. Zahlung Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder PayPal ( Kreditkarte)
Banküberweisung Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal / PayPal Express Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Bei Verlust von versicherten Sendungen behalten wir uns vor, einen Nachforschungsantrag zu stellen und bis zur endgültigen Klärung den Kaufpreis nicht zu erstatten. Für unversicherten Versand übernehmen wir nur die Haftung bei Beschädigungen auf dem Transportweg oder auch bei Verlust der Ware.
8. Verwendete Markennamen
Die in unseren Artikelbeschreibungen erwähnten Marken- und Herstellernamen, sowie die damit verbundenen Warenzeichen sind allein Eigentum der jeweiligen Hersteller. Alle Rechte an Markennamen und Warenzeichen gehören den jeweiligen Eigentümern. Wir verwende diese Bezeichnungen nur, da sie zum jeweiligen Artikel gehören und dadurch auch auf die Qualität der Artikel hingewiesen wird.
9. Packstation Wir liefern nicht an Packstationen.
10. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum
11. Vertragssprache Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem Unternehmen. Für externe Links zu fremden Inhalten übernehmen wir keine Haftung.
Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:
I. Datenschutz Administrator
Natalia Sp. z o.o.
Adresse : 43-267 Suszec-Rudziczka ul. Drozdów 1, Polen,
tel. +48 32 4358658
e-mail: shop@nataliaspzoo.com
II. Zweck für die Verarbeitung der Daten
Um den Kauf- und Versandprozess aufgrund der Zustimmung durchzuführen, die bei der Registrierung auf der Website des Online-Shops Natalia Sp. z o.o.
Zu Marketingzwecken
Zu Archivierungszwecken (Beweisen) zur Sicherung von Informationen im Falle eines rechtlichen Nachweises von Tatsachen, zur Wahrung unser berechtigten Interessen
Art. 6 Punkt f DSGVO
III. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Wir geben weiter Ihre Daten an:
Unterauftragnehmern unserer Dienstleistungen
An Unternehmen, die Natalia Sp. z o.o. technische und organisatorische Lösungen ermöglichen, die das tägliche Management der Firma ermöglichen, d. h. IT-Dienstleister, juristische Dienstleistungen
Kurier- und Postunternehmen
An die Unternehmen, das Dokumente professionell recyceln, wiederverwerten
IV. Übermittlung Ihre personenbezogenen Daten an Drittländer
Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht aus dem Gebiet der Europäischen Union / Europäischen Wirtschaftsraums
V. Die Dauer, für die Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Wir informieren Sie, dass nach Art. 13 DSGVO Absatz 2 Punkt a, die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten von uns gespeichert werden:
Zur Erfüllung des Vertrages während der gesamten Dauer des Vertrages und bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für etwaige Ansprüche oder bis die aus gesetzlichen Vorschriften resultierende Pflicht zur Speicherung von Daten, insbesondere die Verpflichtung zur Führung von Buchhaltungsunterlagen über den Vertrag erlischt.
VI. Ihre Rechte
a) Sie haben immer das Recht auf Auskunft seitens Natalia Sp. z o.o. über die betreffenden personenbezogenen Daten
b) Sie haben immer das Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihre personenbezogenen Daten
Wenn es Ihrer Meinung nach keinen Grund gibt zur Verarbeitung von Ihren Daten, können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung einstellen und löschen
c) Sie haben immer das Recht zu Einschränkung von Datenverarbeitung
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich ihrer Speicherung oder Ausführung von mit Ihnen vereinbarten Aktivitäten, einschränken, wenn wir Ihrer Meinung nach falsche Informationen über Sie haben oder wir diese ungerechtfertigt verarbeiten; oder Sie möchten nicht, dass wir sie entfernen, weil Sie sie brauchen, um Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen; oder für den Zeitraum, in dem Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprochen haben
d) Sie haben immer das Recht von Ihre personenbezogenen Datenverarbeitung zu widersprechen
e) Sie haben immer das Recht Ihre personenbezogenen Daten zu übertragen
Sie haben das Recht, in einem Format lesbare persönliche Informationen über Sie zu erhalten, die Sie uns gegeben haben, und Sie haben das Recht, uns zu bitten, diese Daten direkt an ein anderes Unternehmen zu senden
f) Sie haben immer das Beschwerderecht zu Beschwerde Einlegung bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz.
g) Sie haben immer das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung Ihre personenbezogener Daten zurückzuziehen - wirksam ab dem Tag nach der Abgabe der Erklärung .
Das oben genannte Recht gilt nur im Falle der Verarbeitung Ihre personenbezogener Daten auf der Grundlage der Zustimmung und nicht, wenn es sich aus dem Gesetz ergibt
h) Sie haben das Recht von Natalia Sp.z o.o. zu verlangen, dass Ihre personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und Natalia Sp. z o.o. ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern ein Grund erwähnt in DSVGO Art. 17 Absatz 1 Punkt a-f zutrifft.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, haben Sie das Recht, den Administrator nach Einzelheiten und Anweisungen zu Ihren Rechten zu fragen. Die Bereitstellung von Informationen kann die Identifizierung Ihrer Identität beinhalten, um die von uns verarbeiteten Daten zu schützen.
Kontakt: management@nataliaspzoo.com
Um zu überprüfen, drucken oder laden Ihre personenbezogene Daten bitte logen Sie sich in unserem Shop www.nataliaspzoo.pl an und gehen Sie zu Ihr Kundenbereich und dann zu Meine persönlichen Daten
Gewährleistung
1. Der Verkäufer hat dem Käufer die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen. Die Sache ist frei von Sachmängeln, wenn sie bei der Übergabe die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Ein Sachmangel liegt auch dann vor wenn, der Verkäufer eine andere Sache oder eine zu geringe Menge liefert.
2. Bei Mangelhaftigkeit der Kaufsache ist der Verkäufer zur Nacherfüllung berechtigt. Dem Besteller steht es aber frei, nach seiner Wahl von dem Verkäufer zu verlangen, den fehlerhaften Kaufgegenstand nachzubessern oder eine Nachlieferung vorzunehmen.
3. Der Verkäufer ist berechtigt, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern und ihn in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung zu verweisen, wenn dem Verkäufer ansonsten unverhältnismäßige Kosten entstehen würden und auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden kann. Das Recht des Verkäufers, bei Vorliegen der hier genannten Voraussetzungen auch die andere Art der Nacherfüllung zu verweigern, bleibt hiervon unberührt.
4. Der Verkäufer kann verlangen, dass ihm der Verbraucher, wenn es für diesen möglich ist, die Sache übersendet, um den Mangel auszubessern. Der Verkäufer trägt die Gefahr der Übersendung.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Abnutzung oder unsachgemäße Handhabung. Die Gewährleistung erlischt, wenn Sie die Ware verändern (z.B. Kleidung umnähen).