1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Natalia Sp. z o.o.
ul. Drozdów 1
43-267 Rudziczka
Polen
E-Mail: shop@nataliaspzoo.com
Telefon: +48 32 435 8658
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Die automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Im Falle eines offensichtlichen technischen, systembedingten oder sonstigen Fehlers, der zur Anzeige eines offensichtlich unzutreffenden oder deutlich vom tatsächlichen Warenwert abweichenden Preises führt, behält sich Natalia Sp. z o.o. das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Weitere Informationen zu Lieferbedingungen und Versandkosten finden Sie auf der Seite „Versand und Rücksendeadresse“.
5. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Lieferland und Bestellsituation können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte
- Google Pay
- PayPal
- Giropay
- Banküberweisung (Vorkasse)
Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden.
Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferadresse und Versandart variieren.
Weitere Informationen zu Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie auf der Seite „Versand und Rücksendeadresse“.
Eine Lieferung an Packstationen erfolgt nicht.
7. Sonderanfertigungen
Für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, gelten die gesetzlichen Besonderheiten für individuell angefertigte Waren.
Informationen zu einem gegebenenfalls bestehenden oder ausgeschlossenen Widerrufsrecht ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung sowie der Widerrufsbelehrung.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern gilt dies bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Voraussetzungen, Fristen, gesetzlichen Ausnahmen sowie den Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Verbraucher können ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Waren ein Jahr ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
11. Kundendienst
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Reklamationen oder Rücksendungen erreichen Sie unseren Kundenservice:
Telefon: +48 32 435 8658
E-Mail: shop@nataliaspzoo.com
12. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.